מדיניות משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים והחזרות

----------------------------------------------------------------------------------------------------

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------

מדיניות משלוחים

משלוח חינם בקנייה מעל 290 ש"ח.

עלות משלוח בגין כל רכישה בסכום כולל של עד 290 ₪ היא 26 ₪.

 

כל המשלוחים יגיעו לנמען עד 5 ימי עסקים 

*כל הזמנה שתתקבל לאחר השעה 15:00, מניין 5 ימי העסקים יחל לגביה רק ביום העבודה הבא.

*למעט ליישובים מרוחקים המופיעים בקישור הבא, ולגביהם זמן האספקה הוא עד 10 ימי עסקים.

* למעט מוצרים אשר בדף המוצר שלהם מצויין מועד אספקה שונה.

* לקיבוצים ולמושבים המשלוח יגיע למזכירות. ליישובים מעבר לקו הירוק המשלוח יגיע לסניף הדואר הקרוב.

* במהלך חול המועד פסח ייתכן מועד אספקה ארוך יותר מן הרגיל (למעלה מ-5 ימי עסקים). 

----------------------------------------------------------------------------------------------------

ניתן לחסוך את עלות המשלוח על ידי איסוף עצמי של חלק מהמוצרים בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00  

 כתובת חנות החברה: השילוח 9 פ"ת 

יש לתאם את האיסוף מראש בטלפון 050-4212181.

במעמד האיסוף העצמי, יש להציג תעודת זהות של בעל ההזמנה שכרטיס האשראי על שמו.

שים/מי לב לבחור בקופה את האפשרות לאיסוף עצמי.


----------------------------------------------------------------------------------------------------


מדיניות החזרות

* במידה ומוצר מגיע פגום, הלקוח יקבל זיכוי מלא או החלפה של המוצר במוצר תקין.

* במידה שהלקוח מעוניין להחזיר המוצר, הוא יקבל זיכוי מלא, וזאת בכפוף לתנאים הבאים:

1. הלקוח ישיב המוצר לחנות תוך 14 יום מיום ביצוע הרכישה.

2. המוצר יושב לחנות כאשר הוא ארוז באריזתו המקורית.

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות אשר הותקנו בעקבותיו, זכות הביטול לא תחול לגבי מוצר שיוצר במיוחד בעבור הצרכן לפי מידות ו/או דרישות מיוחדות של המזמין ו/או מוצר אשר אינו מוחזק במלאי באופן שוטף.


----------------------------------------------------------------------------------------------------

אנו נעשה כל מאמץ על מנת לענות לדרישותיכם, לכל שאלה או בקשה אתם מוזמנים ליצור עמנו קשר.

לשירותכם תמיד,

1-700-50-70-60

info@shopdirect.co.il